الدعم

هل تحتاج إلى مساعدة في Phorder؟ نحن هنا.

→ العودة إلى Phorder

تواصل معنا

راسلنا على bchenkirov@icloud.com — نرد عادةً خلال 48 ساعة.

الأسئلة الشائعة

كيف أحفظ صورة في مجلد؟

بعد التقاط الصورة، تظهر شبكة A–Z. اضغط على أي حرف من A إلى Z — تُحفظ الصورة فوراً في ذلك المجلد.

كيف أسمّي المجلدات؟

افتح الإعدادات → تسميات المجلدات. يلزم المصادقة البيومترية للتعديل.

ما هو وضع خصوصية التسميات؟

عند التفعيل، تُخفى أسماء المجلدات خلف نقاط (••••••). اضغط على 'فتح' في الإعدادات لإظهارها.

ما هو وضع المشاركة؟

التقط صوراً متعددة، شاركها دفعة واحدة، ثم احذفها — هاتفك يبقى نظيفاً.

كيف أستعيد مشتراتي؟

افتح الإعدادات → استعادة الشراء. تأكد من تسجيل الدخول بنفس معرف Apple المستخدم للشراء.

هل يدعم Phorder تسجيل الفيديو؟

نعم. يعمل الفيديو مثل الصور تماماً — اضغط للبدء واضغط مرة أخرى للتوقف. يُحفظ الفيديو في مجلد A–Z الذي تختاره.

ما هو قفل التطبيق؟

عند تفعيله في الإعدادات ← قفل التطبيق، يتطلب Phorder معرّف الوجه أو بصمة الإصبع عند الفتح — ويُقفل مجدداً في كل مرة تنتقل فيها إلى تطبيق آخر.

ما هو منظّم لقطات الشاشة؟

عندما تلتقط لقطة شاشة في أي مكان على هاتفك، يكتشفها Phorder فوراً ويسألك إذا كنت تريد أرشفتها في مجلد A–Z — مباشرةً، دون مغادرة التطبيق الحالي.